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Términos de Servicio

Última actualización: julio de 2025

1. Objeto

Los presentes Términos de Servicio regulan la relación entre PureKlima (en adelante, "la empresa") y el cliente que contrata sus servicios de instalación, mantenimiento y reparación de equipos de climatización.

2. Servicios Ofrecidos

PureKlima ofrece los siguientes servicios:

  • Instalación de equipos de aire acondicionado (splits, multisplits y sistemas por conductos)
  • Mantenimiento preventivo y revisiones periódicas
  • Reparación de urgencia de equipos averiados
  • Tramitación de certificados y legalizaciones
  • Diagnóstico energético y asesoramiento
  • Instalación de sistemas por conductos ocultos

3. Presupuestos y Precios

Todos los presupuestos emitidos por PureKlima son:

  • Gratuitos y sin compromiso
  • Válidos durante 30 días desde su emisión
  • Detallados por partidas (mano de obra, materiales e IVA aplicable)

Los precios definitivos pueden variar si durante la ejecución se detectan trabajos adicionales no contemplados en el presupuesto inicial, previa comunicación y aprobación del cliente.

4. Plazos de Ejecución

PureKlima se compromete a realizar las instalaciones en el plazo acordado, generalmente en menos de 72 horas desde la confirmación del presupuesto, sujeto a disponibilidad de materiales y agenda de técnicos.

5. Garantías

Todos los trabajos realizados por PureKlima incluyen:

  • Garantía de mano de obra: 1 año desde la fecha de instalación
  • Garantía de fabricante: aplicable según cada marca y modelo instalado
  • Si se produce algún fallo imputable a la instalación, PureKlima acudirá a resolverlo sin coste adicional

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Facilitar el acceso al lugar de instalación en las fechas acordadas
  • Proporcionar información veraz sobre el estado del inmueble y las instalaciones existentes
  • Abonar el importe acordado en los plazos establecidos

7. Forma de Pago

El pago se realizará según lo acordado en el presupuesto. Por defecto:

  • 50% a la confirmación del presupuesto
  • 50% restante a la finalización y entrega del trabajo

Se aceptan transferencia bancaria, bizum y efectivo.

8. Cancelaciones

El cliente podrá cancelar el servicio con al menos 24 horas de antelación sin penalización. Las cancelaciones en menos de 24 horas o el día del servicio podrán conllevar un cargo por desplazamiento.

9. Responsabilidad

PureKlima no se hace responsable de daños causados por un uso inadecuado de los equipos por parte del cliente, por instalaciones eléctricas deficientes preexistentes no comunicadas, ni por condiciones de la vivienda que dificulten la correcta instalación.

10. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Servicio.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
📧 infopureklima@gmail.com
📞 +34 697 631 742

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